REX évolution des pratiques et des postures

Un retour d'expérience sur les impacts managériaux induits par la transformation de l'offre. Découvrez le témoignage du Service Hébergement du GAPAS (Roubaix) et comment ils ont accompagné les équipes vers un mode coopératif.

“ Nous sommes passés par le Design de service pour repenser le parcours utilisateur [...] et nous nous sommes orientés vers un management coopératif pour permettre aux professionnels de disposer d'une posture autonome et responsable et de leur permettre de prendre des décisions au quotidien et des initiatives"  Mélina Konrad (directrice régionale Hauts-de-France)

Pour voir toutes les ressources sur la transformations de l'offre médico-sociale, rendez vous sur le site de l'ANAP!