médiation de parcours

Vous avez une question?

Vous cherchez une solution?

Vous ne savez pas vers qui vous tourner?

icône composé de 3 personnages alignés avec un point d'interrogation devant eux. Cette icône symbolise "pour qui"

Pour qui ?

  • Toute personne en situation de handicap​

  • Quel que soit l'âge ou la situation de handicap​

  • Avec ou sans notification MDPH​

  • Habitant en Ardèche​

  • et pour l’entourage, les proches, les famille

icône représentant un personnage penchant la tête avec un index au niveau de sa bouche. La tête de ce personnage est entouré de points d'interrogation. Cette icône représente "pourquoi?"

Pourquoi ?

  • Ecouter, soutenir dans l’expression des besoins et attentes

  • Informer sur les aides, les dispositifs adaptés à la situation

  • Orienter vers l’interlocuteur le plus pertinent

  • Soutenir et accompagner dans la recherche de solutions adaptées et cohérentes

icône représentant une bulle de bande dessinée où est inscrit 3 petits points. cette icône représente "comment"

Comment ?

  • Appeler au 0.800.360.360

  • Indiquer le numéro du département: 07 pour l’Ardèche puis # (dièse)

  • Un professionnel de l’Ardèche répond

  • En cas d’absence du professionnel, laisser un message et vous serez rappelé

icône composée de 2 personnages avec des bulles de bandes dessinées au dessus d'eux. cette icône symbolise l'échange, la discussion

Selon la demande

  • Un professionnel répond et peut apporter une réponse immédiate

  • Le professionnel peut proposer une rencontre à domicile (ou tout autre lieu) pour évaluer au mieux les besoins et les attentes

  • Avec l’accord de la personne le professionnel peut soutenir dans les recherches. Ce professionnel accompagne jusqu’à ce qu’une solution ou une réponse soient apportées.